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Remote Service.

El mejor servicio. Gratis durante cinco años.

Conocemos sus expectativas en lo relativo a un mayor rendimiento y menos tiempos muertos. Nuestro objetivo: Ofrecerle además de las mejores máquinas también el mejor servicio.

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El mejor servicio. Gratis durante cinco años.

Conocemos sus expectativas en lo relativo a un mayor rendimiento y menos tiempos muertos. Nuestro objetivo: Ofrecerle además de las mejores máquinas también el mejor servicio.

Remote Service. Su acceso al mundo interconectado CLAAS.

Entre con nosotros en una nueva época de servicio. Nuevas tecnologías crean la base para ello.

Utilice la inteligente interconexión de las máquinas CLAAS. Con ello su socio de distribución y servicio técnico puede acceder directamente a su máquina y a sus datos específicos, pudiendo reaccionar así de forma más rápida y directa en situaciones de mantenimiento y servicio técnico.
Y lo mejor al respecto: CLAAS se hace cargo de los costes para el Remote Service durante cinco años. Basta con su autorización.

Así se beneficia del servicio a distancia.

Más rápida solución de problemas.

  • La máquina reconoce una avería e informa al operario
  • La máquina envía un mensaje de error al socio de servicio
  • El socio de servicio identifica el error desde la distancia

Su ventaja: Solución inmediata del problema mediante el suministro y el montaje de la pieza de repuesto en el lugar de trabajo ubicado.

Planificación proactiva del mantenimiento.

  • La máquina le envía las próximas necesidades de mantenimiento al socio de servicio
  • El socio de servicio propone una fecha para el mantenimiento
  • El socio de servicio pide previamente los consumibles CLAAS ORIGINAL para el mantenimiento necesario

Su ventaja: Rápida realización del mantenimiento.

Regístrese ahora.

Así obtiene Remote Service.

  • Conformidad al comprar la máquina o al recibirla
  • En el caso de que ya sea cliente TELEMATICS: Activación a través del portal TELEMATICS bajo www.claas-telematics.com
  • EASY Shop: Haga su pedido online en easyshop.claas.com1

Para CLAAS es de primordial importancia la seguridad de sus clientes en todas sus actividades. Por ello seguimos un principio muy sencillo – el cliente siempre tiene un pleno control durante el servicio a distancia CLAAS:

  • Usted es el propietario de sus datos
  • La conexión de comunicación utilizada es 100 % segura
  • Solo son transferidos datos sobre el estado y el rendimiento de la máquina, sobre el diagnóstico y sobre las condiciones de trabajo, no sobre el rendimiento

1 No disponible en todos los países.